Друга — логістична компанія Drive Force, заснована 2013 року. Спеціалізуємося на організації пасажирських і вантажних перевезень для бізнес-клієнтів.

Якщо Drive Force ми тільки-но почали виводити на міжнародний ринок, то з TaskForce вже маємо певні успіхи. Ще 2019 року зареєстрували представництво у США, але все одно продовжували фокусуватись на домашньому ринку. Тим часом в Україні справи йшли краще: ми вигравали тендери та увійшли до трійки найкращих на ринку. Проте з початком повномасштабного вторгнення продажі різко впали до нуля. Ми розуміли, що ресурсів вистачить щонайбільше на кілька місяців, тож треба було швидко навчитися продавати за кордон.

Ми почали звертатися до всіх закордонних друзів і партнерів, а також контактували з відомим глобальними лінгвістичними компаніями й пропонували свої послуги. У такий спосіб знайшли замовлення у Польщі: туди якраз переїхало чимало українців, і був попит на переклад. Це стало знаком, що польський ринок може стати гарним варіантом для старту експортної діяльності.

У травні 2022 року я побачив анонс запуску центру підтримки підприємців Дія. Бізнес у Варшаві та записався на онлайн-консультацію. Мав низку предметних запитань щодо реєстрації компанії, а також взаємодії з потенційними клієнтами. Мені не тільки надали чіткі відповіді, а й після розмови надіслали покроковий план дій — я був приємно вражений.

Відтак я зареєстрував польську компанію у серпні 2022 року. На той час ми вже залучили кілька замовників. Але збільшити їхню кількість у рази вдалося знову ж таки завдяки чисельним заходам на базі центру підтримки підприємців Дія. Бізнес у Варшаві. Тут ми знайшли і продовжуємо залучатись новими клієнтами та партнерами, а також залучаємось прямими рекомендаціями щодо партнерства. Наприклад, український підприємець тільки-но вийшов на польський ринок і шукає підрядника з перекладів — і йому дають наші контакти. Так формується потужна локальна мережа польських бізнесів з українським корінням, які взаємодіють один з одним.

До того ж центр підтримки підприємців Дія.Бізнес у Варшаві співпрацює з Польською агенцією інвестицій та торгівлі, завдяки чому у нас була можливість безплатно орендувати офіс.

Поступово я сам став партнером центру: ми разом провели два бізнес-сніданки та експортну онлайн-конференцію. Отримали позитивні відгуки й, певно, допомогли людям зекономити  купу грошей, застерігаючи їх від поширених помилок.

Ми пів року намагалися розвивати польський напрям, перебуваючи в Україні. Офіс у Варшаві відкрили лише у лютому 2023 року — коли зрештою зрозуміли, що потрібно самим бути у ринку, відчувати його зсередини. Тільки так можна завоювати довіру локальних польських клієнтів, адже для цього потрібно стати «своїм», спілкуватися польською, знати місцеву культуру та бути налаштованим на довгострокову співпрацю. Бувають випадки, коли український бізнес у Польщі орієнтується тільки на замовників-українців — проте я вважаю, що не варто штучно обмежувати свою аудиторію.

Зараз у нас близько 40 клієнтів у Польщі, у польському офісі — 4 співробітники. Ці цифри ще не зрівняти з українськими показниками: 500 клієнтів і команда з 80 людей.

Але ми стрімко розвиваємося: 2022 року потрапили до п’яти перекладацьких компаній світу, які найшвидше зростають (рейтинг CSA Research). А у 2023 році увійшли до переліку перспективних компаній Forbes Next-250 в Україні. Крім цього, за результатами 2022-2023 років входимо до рейтингу 25 найбільших лінгвістичних компаній Східної Європи від CSA Research, а також до Індексу перекладацьких компаній світу від Slator.

Протягом 2024 року прагнемо зберегти ці темпи зростання, а також стати визнаним локальним гравцем польського ринку. Ставимо собі за мету залучити у клієнти по п’ять найбільших компаній з кожного зі споживчих сегментів, на яких ми спеціалізуємося. Крім цього, ми є членом Польської перекладацької асоціації й будемо брати активну участь у її діяльності — це також допомагає органічно «влитися» у польський ринок та стати його невіддільною частиною.

Після повномасштабного вторгнення ми опинилися у Польщі, й уся діяльність на українському ринку перейшла в онлайн. Водночас ми відчували себе невпевнено через те, що нікого тут не знали. Відтак і виникла ідея об’єднатися всіх українських підприємців, які перебувають у Польщі, у спільноту Global Case. Й не просто зустрічатися «на каву», а створити додану вартість від цих зустрічей.

Перші наші заходи були присвячені тому, як релокувати бізнес до Польщі та налагодити контакти з польськими банками. Для цього запрошували фахових спікерів, а відвідувачів залучали через «сарафанне радіо». Якщо на першій зустрічі було 20 людей, то на другій — 40, а зараз ми збираємо понад 200 підприємців.

Згодом стало зрозуміло, що прийшов час відкривати компанію. У вересні 2022 року ми звернулися за консультацією до центру підтримки підприємців Дія.Бізнес у Варшаві. Нас зорієнтували, як правильно оформити нашу діяльність у юридичній площині, як вести бухгалтерський облік і на які відмінності у польському та українському законодавстві слід звернути увагу. Це була вкрай корисна та актуальна інформація, яка допомогла нам побудувати ефективну бізнес-структуру.

За півтора року роботи ми провели низку бізнес-зустрічей, а також сім великих форумів і конференції у різних сферах бізнесу, як-от нерухомість, інвестиції, харчова та агроіндустрії. На наших заходах підприємці знаходять нових клієнтів і партнерів, укладають нові контракти, обмінюються досвідом та ідеями.

Крім цього, ми організовуємо бізнес-поїздки до Європарламенту, проводимо зустрічі з представниками влади Польщі, а також впливовими діячами США та Бельгії. Окремий напрям — співпраця з рекрутинговими та бухгалтерськими агенціями, послуги яких стають у пригоді підприємцям. А ще ми є офіційним представником у Польщі норвезької компанії Binom АІ, яка розробляє продукт на базі штучного інтелекту — у такий спосіб заохочуємо бізнес впроваджувати інновації.

Центр підтримки підприємців Дія.Бізнес у Варшаві — наш партнер на всіх заходах. У відповідь і ми розповсюджуємо інформацію про послуги центру серед учасників нашої спільноти. Також періодично звертаємося до консультантів центру підтримки підприємців Дія.Бізнес у Варшаві з поточними питаннями. Наприклад, коли шукаємо спікерів для профільної конференції — нам допомагають з контактами. А нещодавно консультувалися щодо звітності з контролю іноземної компанії, аби не наробити помилок й уникнути штрафів.

Всім українським підприємцям, які прагнуть будувати бізнес у Польщі, ми радимо насамперед вчити польську мову. Крім цього, важливо пристосуватися до відмінностей у менталітеті. На відміну від українців, поляки нікуди не поспішають, не живуть одним днем, а покладаються на довгострокове планування. Через це деякі питання тут розв’язуються набагато повільніше, ніж в Україні. Якщо ми всі звикли до миттєвої комунікації у месенджерах, то поляки віддають перевагу електронній пошті, яка не передбачає швидкої відповіді. Це варто враховувати.

Ми плануємо і надалі розвивати нашу бізнес-спільноту. За кількістю учасників не женемося, а фокусуємося на якості: нам важливо, щоб всередині панували екологічні відносини й привітна атмосфера.

Наша глобальна місія — показати європейцям, що з українцями можна вигідно співпрацювати. Поки що у Європі досить поширене явище, коли до українських компаній ставляться з пересторогою. Це ще одна причина, чому ми докладно перевіряємо всіх учасників спільноти та переконуємося, що вони працюють у правовій площині та є надійними гравцями ринку. Ми відповідаємо за тих, кого рекомендуємо, й шукаємо саме ті компанії, які своєю діяльністю зміцнюють репутацію українського бізнесу.

Коли почалася повномасштабна війна, ми з дітьми виїхали до Варшави. Я відчувала сильний стрес — думала, що ще довгий час не зможу працювати. Це був важкий період. Але за кілька місяців зрозуміла, що не можу без своєї улюбленої роботи. Почала шукати польські салони, до яких можна влаштуватися. Але то було «не те» — хотілося, як раніше, працювати на себе.

Я зрозуміла, що хочу розвиватися далі. Для цього було потрібно було брати в оренду кабінет або відкривати свій салон. Останній варіант здавався більш перспективним. Я почала шукати локацію, це зайняло багато часу: потрібно було відчути, що це «моє» приміщення. І от нарешті вдалося — натрапила на вже готовий салон площею 100 кв. м, який ідеально мені підходив.

Оформлення оренди затягнулося на три місяці. Весь цей час ми з власницею приміщення листувалися електронною поштою, поляки полюбляють цей канал спілкування. Водночас я ходила на курси польської мови. Саме там дізналася про центр підтримки підприємців Дія.Бізнес у Варшаві, де можна було отримати відповіді на будь-які питання щодо відкриття бізнесу.

Я записалася на консультацію. Мене цікавило насамперед усе, що стосуються ведення діяльності, власне реєстрації підприємства, системи сплати податків, оформлення співробітників, договорів, документів, як-от Karta pobytu. Також мені допомогли вибрати систему оподаткування та пояснили, де можна безоплатно отримати консультацію юриста. Окреме питання стосувалося зміни реєстраційних даних у документах: потрібно було виправити домашню адресу на адресу салону, й консультантка центру підказала, як це зробити.

Свій салон я назвала Beauty & Health Studio_ ND. Одними з перших клієнтів стали українці, які мене знали ще з Харкова, але згодом з'явилися вихідці з інших міст України, а також поляки та навіть жителі інших країн.

Я не лише керую салоном, а й сама працюю масажисткою, тому що шалено люблю свою роботу. До речі, ремонт у приміщенні теж робила сама, за винятком сантехніки та електрики, адже заощаджень було обмаль. Крім цього, аби зекономити, замовляла друк усіх рекламних вивісок і банерів з України.

Зараз увесь прибуток вкладаю у рекламу для просування салону. Також хочу придбати лазер для видалення волосся, а для цього потрібно назбирати чималу суму. Та попри брак фінансів, у мене амбітні плани — я прагну розвиватися та відкрити ще не один салон.

Головне у розвитку бізнесу — не падати духом. Починати заново завжди трохи лячно. Але, одного разу впавши, треба піднятися і йти далі, що я і зробила. Всі супутні складнощі можна подолати.

Я і дотепер підтримую зв’язок з командою центру підтримки підприємців Дія.Бізнес у Варшаві, відвідую їхні освітні заходи. Постійне навчання, а також власний досвід допомагають залучатись клієнтами. У нашій сфері велика конкуренція, адже салонів краси багато. Але я впевнена, що люди йдуть за майстром. Висока якість послуг призводить до того, що клієнти стають постійними, й бізнес впевнено розвивається.