Digital & Tech Trends Report 2026–2027

Говорячи про ШІ у роботі брендів, не можна ігнорувати ЦА. Покоління Alpha — це люди, народжені з 2010 до 2025 року. Вони є першим повністю цифровим поколінням, яке з дитинства росте в середовищі алгоритмів. Ці люди вільно користуються смартфонами як основним джерелом розваг, навчання і пошуку інформації. Це не мініпокоління Z, а окреме.

Понад половина Gen Alpha проводить 3+ години щоденно за екранами, переглядаючи короткі відео — це більше, ніж перегляд стримінгу, радіо і TV разом, що означає високу експозицію до контенту, але фрагментовану увагу. Для Gen Alpha відео та інтерактивний контент важливіші за текст, це підтверджується перевагою платформ з коротким відео й вмістом, створеним користувачами (UGC).

Це спричинене ще й тим, що Gen Alpha все менше використовує традиційні соцмережі — геймінг стає для них новим середовищем для спілкування з друзями та створення контенту. 50% підлітків грають в ігри, щоб мати змогу грати з друзями, а 46% грають, бо це допомагає їм відчувати більший зв'язок з друзями; 37% покоління Альфа та 33% покоління Z в Австралії та Новій Зеландії звертаються до ігор, коли відчувають тривогу або стрес.

64% українських Gen Alpha також зацікавлені у відеоіграх, а 55% використовують інтернет насамперед для ігор.

Платформи Roblox чи Fortnite тяжіють до цілих екосистем, а не просто ігор, де люди створюють спільноти, спілкуються та навіть відкривають для себе бренди через ігровий простір — тоді реклама сприймається не скептично. Адже Gen Alpha більш прискіпливо ставляться до традиційної реклами, цінують автентичність і релевантність, а не примусові меседжі. Це покоління більше реагує на рекомендації творців контенту та відео з реальними людьми. 48-57 % генерують вплив через покупку продуктів, побачених у відео, а не через брендовану рекламу. TikTok Shop стане новим Amazon: контент одразу впливає на покупку. Це ж покоління до 35 років швидше «йде», якщо процес складний або повільний. Через зростання в алгоритмічному середовищі, вони звикли, що контент «знаходить їх», а не навпаки — і це формує споживчу поведінку, де роль візуального і короткого формату є ключовою.

Вони більше довіряють дописам і відео, які виглядають реальними, не надто відредагованими (UGC-контент). Коментарі, лайки, позитивні реакції та UGC пояснення продуктів діють як сучасні сигнали довіри — сприймаються як незалежні, а не як реклама. Контент, який навчає або розв'язує проблему, оцінюється вище за той, що просуває продукт.

Також Gen Alpha = хаос і абсурд, нонсенс, brainrot, меми без сюжету.

Для Gen Z і міленіалів болючими темами стануть вигорання, RTO й гнучкість. Контент про емпатію і баланс збудує лояльність до брендів, а не просто охоплення. ШІ стає не лише інструментом, а й емоційним співрозмовником. Частина користувачів, особливо Gen Z, відчуває, що чатботи «розуміють їх краще», що створює нові етичні й соціальні ризики.

Майже половина Gen Z і міленіали вважають себе креаторами: 75% молоді вважають це реальною кар’єрою, а тому прискіпливіше дивляться UGC-контент від брендів.

64% Gen Z хочуть зменшити екранний час, тому бренди будуть повертати фізичні кнопки, готівку та людську взаємодію.

Обидва покоління готові платити за ностальгію: міленіали роблять ставку на свої дитячі хобі (Kidulting); Gen Z — це про повернення до плівкових фотоапаратів та вінілу як частини цифрового ескапізму.

Водночас буде тенденція розмиття віку онлайн — він може не визначити поведінку. Важливішим стане «цифровий», а не паспортний вік, адже у цифровому світі люди почувають себе молодшими, ніж у житті. Тому брендам варто орієнтуватися не на вік і не ділити аудиторію за віковими сегментами, а фокусуватися на поведінці.